有一句說的好,不以成交為目的的店鋪都是耍流氓,而店鋪影響的成交轉化的一個重要因素是寶貝的詳情頁,那大家在做詳情頁面策劃的時候是怎樣的一個思路,今天給大家介紹一個做詳情頁面和主圖的方法,讓大家能夠更加清晰的認識詳情頁和主圖的作用。
商品詳情的責任是什么?
商品詳情負責讓消費者了解你的商品,然后買你的商品,目的是買。
剛開始入手的小白很可能會有這樣的誤區,認為商品詳情就是幾句簡單的廣告語,這里很明顯就是搞混了廣告和商詳的區別。
商詳要求盡可能直白地向消費者展示產品信息,直接影響到了產品的購買率,而廣告則更多負責讓消費者記住你的產品。這個時候,商品賣點是第一位的,而創意只能為賣點服務,要是只是突出了創意而忽略了賣點,你就是在寫廣告了,消費者可能會喜歡你的產品,但不足以說服他們產生購買沖動。
第一,核心疑問。這也是消費者最關心的點,把這個放在第一屏主要是也是為了吸引住消費者,有繼續看一下去的** ,這對于店鋪的停留時間也會有所提升。
第二、需求調動。有時候消費者帶著一種逛街的心態去看寶貝的詳情頁,需求度不是那么高的情況下,需要一些方法來調動消費者的需求,總結了幾種經典的方法:從眾、稀缺、緊迫感、占便宜、恐嚇、教育、幻想、話題。比如下面這個例子,充分的利用消費者占便宜的心理,這里比較好的是不是價格便宜,而是說明了為什么會這么便宜,不至于讓人覺得價格便宜而影響產品品質。
第三. 產品展示(實拍、細節、價值),這個是一般賣家都會去做的,但是有一點注意的展示的時候盡量圖文并茂,還有就是學會運用創意符號來表達產品的功能和型號。
第四,情感溝通、信任元素。比如一些產品是品牌的都會有品牌故事或者通過產品和消費者情感之間的溝通,拉近消費者與賣家直接的距離,增強消費者的信任感。
還有一些相關服務或者答疑也是增加消費者信任感,也可以減少客服這邊的一個接待壓力,從而提升店鋪的靜默轉化率。
很多淘寶賣家遇到了手機淘寶詳情圖不清晰的問題,十分的苦惱。該怎么解決呢!解決問題的辦法就是去分析原因。 手機淘寶詳情圖為什么不清晰呢?主要原因是在尺寸方面。因為我們都知道電腦的詳情尺寸是750寬的,手機是640寬,如果直接把電腦上的詳情圖導入到手機里。那么圖片就會縮小,導致手機上的詳情圖就會很模糊,尤其文字是基本上看不清,因此一般來說有經驗的賣家都是電腦和手機的詳情圖分開做 因此這個問題還是比較好解決的。手機詳情圖具體按照什么尺寸呢?
淘寶方面也給出了標準如下:
(1)寬度480-620像素,
(2)高度小于等于960像素.
(3)格式為:JPG/GIF/PNG 注意:手機店鋪寶貝詳情頁圖片尺寸不需要另外去裁剪,淘寶上傳圖片有不同尺寸引用鏈接,大小合適的也可以直接插入。 因此只要店家不偷懶。這個問題還是非常好處理的。
總的來說,一個優秀的詳情頁面就是一個很強的業務員,不光要介紹你有什么,還要學會如何從消費者的角度去出發,了解他們關心的是什么,而我們能夠解決或者消除他們心中的疑慮,如果一個頁面策劃的好,不光是提升店鋪的轉化率,還有就是增加店鋪的停留時間,減少跳失率,提升店鋪的收藏加購,增加人氣,也可以減輕客服的一個工作壓力,最終達到提升店鋪業績的目標。
只要類目正確、標題合理、有基礎銷量和評價、店鋪和商品沒有違規扣分、沒有被降權,那么寶貝在搜索時一定會展現(區別只是不同寶貝展現排名不同),但是只有展現是沒有任何意義的,只有你的主圖讓人產生點擊的**才有意義。
一、主圖要表達商品的關鍵信息
主圖并不是僅僅要求美觀即可,更主要的是要表達商品的關鍵信息,簡單來說就是要與你的主關鍵詞(進店的流量最大的關鍵詞)一致。比如說你主關鍵詞或大流量詞是加大加厚瑜伽墊,那就應該直接在主圖上表明這個瑜伽墊的尺寸,可以用數字直接表達。也可以直接在圖片上展示兩個人,這樣客戶一看圖片就知道是雙人寬的瑜伽墊。
主圖上要表達買家正想購買的商品需求或者特性,那么點擊率應該不會低。那如何知道買家關注什么,需要什么,他們搜索的關鍵詞就告訴了你這些信息,快去去生意參謀里看看進店關鍵詞吧。
買家購買商品時已經對商品有一定的預期,搜索關鍵詞時也是帶著目的。尤其是關鍵詞中描述性詞,比如她搜索韓版T恤,那最吸引她的是不是那些模特的穿著和化妝、搭配都是韓式風格的呢?所以盡量讓主圖展示的內容及風格和寶貝的主關鍵詞,大流量詞,特別是成交詞一致。
二、產品要突出
我們首先要弄清楚我們圖片的目的是為什么,運營一切的目的都是為了把商品銷售出去。所以圖片中產品主體一定要明顯突出,讓買家一眼就看明白你賣的是什么產品。之前有的賣家做過買家對淘寶主圖的調查,這些客戶的要求很簡單,主圖簡單清晰,如果是服裝鞋包類的款式為主的寶貝能完全看清樣子,如電器、手機等功能性的寶貝能清楚展示主要功能,這樣就可以了。
三、圖片上的文案要注意
1.首先分析買家的需求,把最重要的賣點以顯眼的方式展示在主圖上,你的買家是追求特價,還是追求實用,還是追求個性。弄清楚賣點,你的主圖文案就不會出大錯了。舉個例子,連衣裙有多種款式,適合各個年齡段的女性,如果你的主圖文案上寫明“30-50歲請進”直接將目標人群定位更精準,而有這樣購物需求的客戶更容易點擊。
2.還是要看所在類目,如果你是服裝鞋包等類目,主圖上的文字盡量少,不要超過整張主圖占比的10%,因為文字對這些類目的寶貝點擊率影響不大,上文中說到買家更關注這些商品的樣子;但如果你是功能性很強的商品,主圖上的文字可能會占到整張主圖的50%以上。
3.避免無價值的文案出現在主圖上,以及隱藏太深導致買家無法看懂的文案,盡量避免放在主圖上,而且主圖中盡量避免賣點的堆砌,要突出最主要的賣點。在買家搜索時,決定是否點擊進入寶貝詳情瀏覽,只是短短一瞬間的決定,買家根本來不及看太多的文字,所以賣點一定要精練,而且言簡意賅。
4.主圖上的文字千萬不要過小,過小的話在無線端展示時可能導致無法看清楚文字,就算看清楚,在投放定向推廣時,有些展示位置的圖片只有手淘搜索列表頁的四分之一大小,這種情況下,文字基本成為圖片裝飾。
四、主圖大小
我們都知道淘寶主圖尺寸是正方形的,如果制作時主圖尺寸不是方形的,那么在展示時,淘寶會自動將它處理成方形展示,所以就會導致變形。主圖尺寸在800*800以上的圖片,可以在寶貝詳情頁提供圖片放大功能,(當然,如果想要上架就有流量,一定要選好自己寶貝的藍海詞,不會選藍海詞的可以看文章最后一個鏈接,可以獲得自己類目藍海詞)因此大部分賣家主圖尺寸會使用800*800,但是手機端的話放大鏡功能就顯得雞肋了。主圖大小盡量不要超過500K,很簡單,你的圖片越大,買家瀏覽時花費的流量越多,加載速度越慢,特別是非WIFI上網的情況下。所以主圖不是圖片像素和品質越大越好,能在手機端清晰展示,打開不卡為最佳。而且手機端主圖尺寸上下會縮水20像素左右,主圖的底圖和頂部信息在手機端會看不到,所以做圖時一定要避免賣點文案和主要展示內容不要靠邊。
五、主圖需要不斷優化
要想做點擊率高的主圖需要不斷優化,但是不一定要差異化。因為就算你能做出差異化且效果不錯的主圖,不用幾天,你的好主圖在你所在類目就是通用主圖了。對于中小賣家來說只要能跟上同行就夠了,當你發現同行(尤其是手淘搜索排名靠前的賣家)已經換了主圖且維持了一段時間,你就要考慮調整自己的主圖了。
1.首先研究同行的寶貝,提煉出不同的賣點,因為賣點不同也是差異化的一部分。具體的操作方式是把關鍵詞首頁的寶貝主圖整理出來,仔細找不同。
2.一定要跨類目借鑒,但是也需要考慮商品及店鋪客戶定位人群與這種主圖風格搭不搭配。
最后一定要用直通車去測試主圖,因為你對商品賣點的把握可能和客戶真實需求有出入。有的商家會說為什么我換了主圖流量下降了?其實,你流量下降和換主圖沒關系,問題是你新換的主圖不行,有可能是新主圖客戶不認可所以點擊率低,也有可能是它吸引的人群跟之前的人群差距過大,客戶標簽打亂,導致后續搜索權重越來越低,所以流量下降。用直通車測試時,用至少2張圖對比測試,就是把原主圖和新主圖放在一個直通車推廣計劃下,創意輪播,保證單張圖有足夠多的展現量(如果是非常重要的主推款,建議展現量越多越好),根據后續數據判斷新舊主圖哪張好。
當然測試新主圖點擊率更高的情況下,就可以換主圖了。換主圖后還需要及時監控寶貝的流量變化,可以從生意參謀-實時榜單,查看24小時趨勢圖,實時的訪客曲線對比昨天或上周同一天的每小時流量變化曲線,如果趨勢圖非但沒有增長還有下降的話,就需要及時換回舊主圖,避免損失擴大。
六、其他細節
1.5張商品主圖盡量色調統一;圖片盡量不要有邊框,盡量不要將多張圖拼在一起,一張圖片只反映一方面內容;不要有太多的宣傳文案,避免牛皮癬。
2.一定注意圖片細節的拍攝,細節是網購買家最想要了解的。
3.主圖的五張排列一般為:場景圖/賣點圖、正面圖、背面圖、側面圖或者細節圖、細節圖。
以上關于主圖的制作要求,同樣也適用于直通車無線端創意圖。一般來說主圖點擊率高的話,換到直通車上也一樣。但是有的賣家會出現點擊率差距很大的情況,這有可能是引流關鍵詞不一致導致。比如主圖不變,在自然搜索中引流效果很好,但在直通車點擊率不高,搜索引流的大部分關鍵詞都是帶有“快充充電寶”這個中心詞,而直通車大流量詞卻是“便攜充電寶”和它的擴展詞,關鍵詞不同,客戶對商品的需求不同,吸引的人群也不同。所以并不是所有引流效果好的主圖可以直接用于直通車創意圖,還需要考慮關鍵詞等因素。
賣家在主圖優化時,必須平衡好尺寸、清晰度和打開速度三者關系,也要將根據手機端的頁面特點將商品優勢、活動促銷等有效地突出。因為手機型號及手機屏幕尺寸不同,在看圖片效果時,可以多用幾款使用率較高的、不同品牌和型號的手機進行測試,盡量做出最好的展示效果。
當然,所有的主圖都不可能人人都喜歡,我們也沒有必要顧及所有客戶,我們只要做到我們的主圖對于精準客戶人群喜歡就夠了,所以在制作主圖時避免聽取多方意見。
文章來源:三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18279&extra=page%3D5%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost